Información General y Condiciones de utilización del sitio web

1. El sitio web www.tasalo.com es un portal donde la navegación y realización de solicitudes de productos y servicios contenidos en él, supone la aceptación del solicitante, en lo adelante denominado EL CLIENTE, de estos Términos & Condiciones del Servicio, las Condiciones Generales de Contratación que rijan la adquisición de dichos Productos y/o Servicios, y las condiciones particulares que se establezcan en un momento determinado y estén publicadas en la página web, exclusivamente al momento de realizar la solicitud o encargo.

2. La prestación de los Productos y Servicios desde www.tasalo.com y sus subdominios son ofrecidos por Tasador(es) Certificado(s) por el Instituto de Tasadores Dominicanos, INC., (ITADO) y/o Colegio Dominicano de Ingenieros, Arquitectos y Agrimensores (CODIA), bajo su Capítulo de Catastro o CATACODIA; y facturados bajo la Persona Jurídica con calidad en rubro y de Denominación Social: Inversiones Técnicas MEH, SRL, sociedad comercial válida y legalmente constituida de conformidad con la Ley General de las Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada, No. 479-08, e inscrita en la Administración Tributaria, con domicilio y asiento social en la Ave. Jiménez Moya, Plaza Universitaria Oeste, Local 2B, La Julia, Distrito Nacional 11108, denominada en lo adelante EL PORTAL.

3. La prestación de los Productos y Servicios ofrecidos por EL PORTAL, requieren de contratación previa por parte de EL CLIENTE, con aprobación y conforme a los requisitos que determinan las Condiciones Generales de Contratación, que regularán en tiempo presente y futuro, las relaciones surgidas entre EL PORTAL y EL CLIENTE que contrate los Productos y Servicios ofrecidos a través del sitio.

4. Todos los Productos y Servicios contenidos en el presente sitio web son prestados por EL PORTAL, conforme a lo establecido en el Ordinal (2) de estos Términos y Condiciones del Servicio. Estos Términos y Condiciones del Servicio han sido elaborados de acuerdo a lo establecido en la Ley 126-02 sobre el Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, así como la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario No. 358-05.

Sobre los Productos ofrecidos en el Portal.

5. Los productos y servicios ofrecidos en EL PORTAL incluyen, sin limitarse a: el Servicio de Tasación, Avalúo o Valoración de Activos de todo tipo: Solares, Casas, Apartamentos, Construcciones en Proceso, Locales Comerciales, Vehículos, Equipos y Maquinarias, adquiridos por EL CLIENTE.

Sobre la Titularidad y Derechos de Autor de EL PORTAL.

6. EL PORTAL www.tasalo.com y sus subdominios, así como todos los contenidos que se muestran en EL PORTAL, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales u otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, se registran conforme a las disposiciones generales de la Ley 65-00 sobre Derecho de Autor, según el Certificado de Registro de la Oficina Nacional de Derechos de Autor (ONDA) No. 000491 con el Número 03 y No. 0005060 con el Número 11, inscritos el Diez (10) de Febrero del año Dos Mil Quince (2015) a favor de Inversiones Técnicas MEH, sociedad comercial válida y legalmente constituida de conformidad con la Ley General de las Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada, No. 479-08, e inscrita en la Administración Tributaria, con domicilio y asiento social en la Ave. Jiménez Moya, Plaza Universitaria Oeste, Local 2B, La Julia, Distrito Nacional 11108, y sus Autores, los Ingenieros José Abel Hernández Bueno y Pablo Espaillat Prestol. Cualquier clonación, extracción de información u otra acción tendente a duplicar EL PORTAL constituye una violación a dicha Ley.

7. El(los) Tasador(es) que forman parte de EL PORTAL son peritos especializados en la Tasación de bienes muebles e inmuebles, constando en los registros del el Instituto de Tasadores Dominicanos, INC., (ITADO) y/o Colegio Dominicano de Ingenieros, Arquitectos y Agrimensores (CODIA), bajo su Capítulo de Catastro o CATACODIA.

8. EL PORTAL, salvo previa autorización expresa y escrita, en ningún caso se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos.

Sobre las Responsabilidades.

9. El CLIENTE, al momento de acceder a EL PORTAL, asume entera responsabilidad sobre el uso del sitio web en especial de: (a) Todos aquellos actos que contravengan lo contenido en estos Términos & Condiciones del Servicio, así como todo aquello dispuesto por la Ley; (b) La veracidad de los datos suministrados conforme a los formularios dispuestos en EL PORTAL; (c) Posibles daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el cliente perdió o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera sus datos personales, necesarios para la contratación del Servicio; (d) Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que EL PORTAL designara en sus indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización EL PORTAL y la compra del Producto o Servicio.

Servicio al Cliente y Resolución de Conflictos en Línea.

10. EL PORTAL posee un Departamento de Servicio al Cliente donde EL CLIENTE podrá aclarar dudas e inquietudes y estatus de sus solicitudes.

11. EL CLIENTE podrá tramitar cualquier reclamación del Producto o Servicio solicitado a través de EL PORTAL, formulando su inquietud a través de los medios de contacto con Servicio al Cliente o mediante un correo a: reclamaciones@tasalo.com.

Sobre la prestación de servicio(s) pagado(s) y políticas de entregas:

12. El cliente deberá suministrar como requerimiento, al Tasador los términos fundamentales o Alcance del trabajo de Tasación, tales como activo(s) que se han de valuar y el propósito de la valuación:

• 12.1. Ubicación – Coordenadas - del Activo(s) o Inmueble(s).
• 12.2. Características del Activo(s): Ej.: Metraje cuadrado del Solar & Construcción, según aplique.
• 12.3. Documento que avala el derecho de propiedad del(os) Activo(s): Matrícula, Bill of Landing (BL), Planos de Mensura Catastral, IPI, Certificación de Cargas & Gravámenes Fotografías de la Fachada, interior & entorno del inmueble, fecha de visita al inmueble, Certificado de Título.
• 12.4. Destinatario de la Tasación, Contacto para accesos a la Propiedad, Institución Financiera a la que va dirigida, si aplica. Formato de Tasación varía de una Institución Financiera a otra, algunos cargos aplican por cambio de Formato(s).

13. El Valor Tasado del Inmueble plasmado en el Informe de Tasación es definitivo, no sujeto a cambios, salvo a que se verifique error en suma aritmética o la inclusión de algún documento legal o derecho de propiedad que implique un aumento o disminución del Valor Tasado.

14. El tiempo de entrega está sujeto a variación y puede aumentar según la complejidad del caso.

15. En caso de que los metrajes del solar y/o metraje de construcción aumenten en más de un Cincuenta Porciento (50%), los Honorarios del Servicio de Tasación podrían aumentar en la misma proporción.

16. Forma de Pago: 100% por adelantado, salvo acuerdo entre las partes.

Políticas de Entrega y Entregable(s):

17. Servicio de Tasación Oficial incluye:

• 17.1. Un (01) informe en formato digital enviado vía correo electrónico.
• 17.2. Un (01) informe en formato físico, recogido por EL CLIENTE en las oficinas de EL PORTAL
• 17.3. Una (01) visita de inspección, para la realización del producto y servicio solicitado por EL CLIENTE.
• 17.4. DUPLICADOS EN FÍSICO y VISITAS ADICIONALES a la Propiedad están sujeto a cargos adicionales en la Facturación, pagados cien por ciento (100%) por adelantado y corren por cuenta exclusiva de EL CLIENTE. Para mayor información sobre precios de DUPLICADOS EN FÍSICO y VISITAS ADICIONALES escribir a contabilidad@tasalo.com.
• 17.5. Servicio de Mensajería NO INCLUIDO. Para mayor información sobre precios de SERVICIO DE MENSAJERIA escribir a contabilidad@tasalo.com.

18. Servicio de Certificación de Valor incluye:

• 18.1. Un (01) informe en formato digital.
• 18.2. Un (01) informe en formato físico.
• 18.3. DUPLICADOS EN FÍSICO están sujeto a cargos adicionales en la Facturación, pagados cien por ciento (100%) por adelantado y corren por cuenta exclusiva de EL CLIENTE. Para mayor información sobre precios de DUPLICADOS EN FÍSICO y VISITAS ADICIONALES escribir a contabilidad@tasalo.com.
• 18.4. ervicio de Mensajería NO INCLUIDO. Para mayor información sobre precios de SERVICIO DE MENSAJERIA escribir a contabilidad@tasalo.com.

Política de Devoluciones, Reembolsos & Cancelaciones:

19. Una vez aperturado un caso en nuestro Sistema, Tasalo.com se reserva el derecho a devoluciones según el estatus de la Solicitud:

• 19.1. Tasaciónes Oficiales sin haber realizado la visita de inspección: Cien por ciento (100%) de devolución en un período no mayor a Treinta (30) días laborables.
• 19.2. Tasaciones Oficiales con visita de inspección realizada o Informe de Tasación realizado, no aplica devolución.
• 19.3. No aplican devoluciones por concepto de inconformidad en el Valor de Tasación.

20. Las cancelaciones del servicio se deberán realizar dentro de las primeras cuatro (04) horas posterior a la solicitud, y cualquier devolución o reembolso está supeditado al Artículo 19 y sus respectivos Ordinales de estos Términos & Condiciones del Servicio Web. En caso de que la solicitud se haya hecho en horario vespertino o nocturno, las cancelaciones deberán realizarse más tardar las 8:00AM del siguiente día calendario a través de nuestro Agente de Servicios al Teléfono (829)-716-1397.

Definiciones:

21. Con “Tasalo.com” EL PORTAL hace referencia a las funciones y servicios que están disponibles, e incluso a través de nuestro sitio web www.tasalo.com o cualquier otro sitio web con la marca “Tasalo.com” o con otra marca compartida (incluido subdominios, widgets, versiones móviles, aplicaciones).

22. “Plataforma o página web” se refiere al conjunto de la interfaz de programación de aplicaciones (IPA) abreviada API en inglés (Application Programming Interface).

23. El término "contenido" se refiere a informaciones de tasaciones, nombres de tasadores, clientes, información del inmueble, localización, características, acabados de construcción, precios de venta, así como cualquier otro dato referente a El Informe de Tasación suministrada y publicada por cualquier usuario, utilizando los Servicios de EL PORTAL.

24. Por "usar" se entiende utilizar, ejecutar, copiar, reproducir o mostrar públicamente, distribuir, modificar, traducir y crear obras derivadas.

Programas de Apoyo & Pro-Bono

El derecho a la vivienda un derecho fundamental de carácter económico y social, es deber nuestro adoptar políticas privadas que vayan en consonancia con las políticas de orden público, para satisfacer a las personas de escasos recursos el acceso a tal derecho.

La Ley No. 189-11 para el Desarrollo del Mercado Hipotecario y Fideicomiso en la Republica Dominicana, establece, bajo la creación de mecanismos jurídicos, financieros e incentivos fiscales para los nuevos adquirientes de menores ingresos de viviendas de bajo costo o VCB (por sus siglas en español). Esta Ley contribuye también a la disminución del déficit habitacional del país que, según datos de la Oficina Nacional de Estadística (ONE), es de 1,985,263 viviendas12; de ese total, el 71.4% es el déficit cualitativo, y el 28.6 % de déficit cuantitativo, conforme al Boletín del Observatorio de Políticas Sociales y Desarrollo del Gabinete de Coordinación de Políticas Sociales de la Vice-Presidencia de la República Dominicana.

Inversiones Técnicas MEH, SRL, en calidad de propietaria de Tasalo.com, y en lo adelante LA PROPIETARIA, mantiene de forma vehemente y serio, el compromiso en promover el derecho a una vivienda digna con servicios esenciales, tal cual se consagra en el Artículo 59 de la Constitución de la República Dominicana, así como la Ley No. 89-11.

Por eso, hemos creado Programas que subsidian y asumen de manera íntegra los Honorarios de nuestros Tasadores Certificados, para poder ayudar a las personas de escasos recursos ofreciéndoles exenciones y/o descuentos en los Honorarios de los Trabajos de Tasación.

En la actualidad, y en respuesta a la Pandemia del Virus COVID-19, que afecta a nuestro País y al mundo, para contribuir al distanciamiento social, a la reactivación de la actividad económica y financiera nacional, así como no detener los procesos de compra venta de bienes muebles e inmuebles, hemos decidido implementar el Programa TASA DESDE CASA, donde el cliente solicita a través de la Plataforma Web:

• 1. Una Pre-Tasación GRATIS o informe de valoración gratuita, auditadas y revisadas por un Técnico, numeradas con el prefijo CVD-0000100 seguido de una numeración, consistente en un documento en formato digital, de su vehículo, solar, casa o apartamento, desde la comodidad de su hogar, para propiedades en el Distrito Nacional y la Provincia de Santo Domingo.
• 2. Una Tasación Oficial en base a su Pre-Tasación, con hasta un cuarenta (40%) de descuento en la Tarifa de Honorarios del Tasador, subsidiados por LA PROPIETARIA. Solo aplica para Casos con Pre-Tasación. Ésta Tasación Oficial deberá cumplir con los Términos y Condiciones del Servicio Pagado mostrados en esté documento y/o en la Factura Final.

Requisitos e informaciones del Programa TASA DESDE CASA:

• 3. Acceder al portar web www.tasalo.com
• 4. Registrarse con sus datos personales.
• 5. Elegir el tipo Propiedad: Vehículo o Inmueble, y el tipo de Inmueble.
• 6. Llenar el Formulario en línea con información precisa y fidedigna de la propiedad, y subir al sistema fotos de la misma. Se asume que los datos para la realización de esta Pre-Tasación son fidedignos, y serán comprobados al momento de realizar la Tasación Oficial. Cualquier variación podrá variar el valor de la Propiedad.
• 7. Tiempo de respuesta de aproximadamente cuarenta y ocho 48 horas laborables, sujetas a variación dependiendo de la complejidad del caso.

La Pre-Tasación arroja un valor estimado de mercado del activo de forma provisional, conforme a los datos suministrados por el Solicitante, donde se toman como referencias propiedades con características estándares con posibilidad de cualidades similares y/o homogéneas que forman parte de la Base de Datos del sistema. La Pre-Tasación no es una Tasación Oficial y no tiene validez o efectos jurídicos, financieros o fe pública.

Los valores contenidos en la Pre-Tasación podrán variar significativamente al momento de la inspección de la propiedad durante la realización de la Tasación Oficial. El Técnico y Tasador o Firma de Tasadores no se hace responsable de cualquier omisión involuntaria cometida por el Solicitante al momento de describir su propiedad, que por consiguiente afecte de manera positiva o negativa el valor arrojado en la Pre-Tasación. El valor de la Pre-Tasación no necesariamente será igual al Valor de Tasación Oficial.

El Programa TASA DESDE CASA subsidia al solicitante en un cien 100% porciento los Honorarios del Técnico sobre el servicio de Pre-Tasación, y hasta un cuarenta porciento 40% del valor de los Honorarios del Tasador sobre el servicio de Tasación Oficial. Los Técnicos y Peritos Tasadores deberán presentar sus credenciales y facturas a: tasadordesdecasa@tasalo.com.

El Programa TASA DESDE CASA tendrá una vigencia hasta tanto dure el Estado de Emergencia Nacional y los suscritos (solicitantes) al Programa tendrán un período de treinta (30) días calendario para requerir su Tasación Oficial bajo el subsidio del Programa. Una vez vencido el período de los treinta (30) días posterior al Estado de Emergencia Nacional.

El Programa de Asistencia TASANDO POR UNA CAUSA, Proyecto Pro-Bono, dirigido a personas del Sector de Viviendas de Bajo Costo, quienes adquieren con Préstamo Hipotecario por primera vez su casa o apartamento. Contactamos de forma aleatoria y periódica a una (01) Sucursal Bancaria ofreciendo una Tasación Pro Bono, (sin costo) para el adquiriente de la Propiedad.

Requisitos para el Programa TASANDO POR UNA CAUSA:

• 1. Deberá realizarse dentro del mes de contacto.
• 2. El Proyecto inmobiliario deberá estar inscrito bajo la La Ley No. 189-11 para el Desarrollo del Mercado Hipotecario y Fideicomiso en la Republica Dominicana.
• 3. El inmueble deberá presentar un nivel de terminación del cien por ciento (100%) al momento de aplicar al Programa TASANDO POR UN CAUSA.